Livraison de votre commande
Choisir le mode de livraison
Le panier de notre site vous permet de retrouver votre sélection. La commande est ensuite finalisée chez notre marchand partenaire. Vous renseignez alors l’adresse de livraison et choisissez parmi les modes proposés pour l’offre. Avant de payer, vérifiez le vendeur, le prix définitif, les options de livraison, les délais et les frais affichés. Ces informations vous permettent de choisir en connaissance de cause, selon votre adresse et vos préférences.
Pour comparer les formats, vous pouvez parcourir notre sélection de pistolets de massage, des modèles classiques aux formats compacts.
Suivre votre commande
Après la commande, le suivi et les informations associées sont accessibles depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Consultez cet espace pour retrouver l’état de la commande et les éléments de suivi disponibles. Si une information vous semble incohérente ou si le suivi soulève une question, adressez-vous au vendeur depuis cet espace.
Vérifier le colis à réception
À la réception, prenez un moment pour examiner l’emballage et comparer son contenu avec les éléments de la commande. Si le colis paraît abîmé ou si un article manque, gardez l’emballage et les éléments de calage. Vous pouvez photographier l’état du colis et du contenu pour décrire clairement la situation au vendeur. Signalez le problème depuis votre espace client en suivant les indications associées à la commande.
- Vérifiez que le modèle reçu correspond à celui commandé.
- Comparez les embouts, le câble ou le chargeur présents avec les éléments indiqués dans l’offre.
- Examinez le boîtier et les accessoires, en portant attention aux pièces abîmées ou manquantes.
Contrôler pistolet et accessoires
Un pistolet de massage est un appareil électrique : avant de l’utiliser, vérifiez son état et celui de ses accessoires. Si un câble ou un chargeur est fourni, assurez-vous qu’il correspond à ce qui est indiqué dans la commande. En cas de doute sur sa compatibilité avec le modèle reçu, ne le branchez pas avant d’avoir vérifié les informations du fabricant.
Pour les embouts et accessoires, les balles ou les rouleaux, examinez les surfaces en contact avec la peau et suivez les consignes d’entretien du fabricant avant usage. Les descriptions de la boutique vous aident à comparer les formats et les configurations ; pour des repères sur l’utilisation, consultez Le Carnet du Geste.
Aide et service
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026